• Покупка
  • Поиск заказа
  • Возврат авиабилета

Количество пассажиров

Взрослые от 12 лет +
Дети от 2 до 12 лет +
Дети до 2 лет, без места +
Дети до 2 лет, с местом +

Класс перелета

Эконом

    Если Вы хотите:

  • проверить состояние своего заказа;

  • вновь распечатать маршрут-квитанцию или условия перевозки;

  • оформить возврат авиабилета, оформленного на нашем сайте

  • воспользуйтесь сервисом:

Если Вы хотите оформить возврат авиабилета, купленного на нашем сайте воспользуйтесь сервисом:

Внимание! Обратите внимание, что при возврате из суммы, возвращаемой на банковскую карту, вычитаются: штраф за несвоевременный возврат сборы за уже оказанные услуги, невозвращаемые сборы В случае вынужденного возврата по вине перевозчика, или иных случаях, по согласованию с авиакомпанией, примененный штраф и удержанные сборы возвращаются отдельной операцией. Во избежание недоразумений рекомендуем в подобных случаях обращаться в службу организации перевозок авиакомпании. Размер штрафа и условия его возникновения определяются условиями тарифа, выбранного при покупке, расчет производится автоматически. Сборы за уже оказанные услуги, как правило, включают в себя сбор за бланк "RU" и сбор за бронь "YR". Уже оказанными они считаются в связи с тем, что при приобретении билета была осуществлена операция бронирования перевозки и осуществлен расход бланка авиабилета (в том числе электронного). Возможны и иные невозвращаемые сборы.

Если Вы хотите самостоятельно зарегистрироваться на рейс - воспользуйтесь нашим сервисом:

Что делать, если авиабилет украден, утерян или испорчен:

ПРАВИЛА
оформления дубликата авиабилета на рейсах авиакомпании "Грозный Авиа"

На рейсах авиакомпании "Грозный Авиа" разрешается оформление дубликатов авиабилетов:

  1. При утере, краже, порче авиабилета пассажир должен обратиться в авиакомпанию или в агентство, первоначально оформившее перевозку.
  2. Пассажир заполняет заявление на выписку дубликата билета (см. образец) и прикладывает справку из отделения полиции об обращении по факту КРАЖИ перевозочного документа или письменное или объяснение утери, порчи билета.
  3. Заявление, копию справки, объяснительной агентство направляет в службу организации перевозок авиакомпании по тел / факс +7(871)-222-47-89 для получения разрешения на выписку дубликата.
  4. При наличии положительной резолюции руководства авиакомпании ООО "Авиакомпания "Грозный Авиа", агентство оформляет дубликат авиабилета согласно правил оформления дубликата авиабилета:
    • при оформлении дубликатов билетов на бланках ТКП агентство должно информировать ТКП о факте утраты пассажиром билета для включения номера бланка утраченного билета в СТОП-ЛИСТ и получить в АСБ информацию о наличии номера утерянного билета в СТОП-ЛИСТЕ.
    • при оформлении дубликатов билетов на бланках авиакомпании ООО "Авиакомпания "Грозный Авиа" агентство должно информировать авиакомпанию о номере бланка утраченного билета для включения в СТОП-ЛИСТ.
  5. Дубликат билета оформляется на бланке ТКП в случае, если утерянный авиабилет был оформлен на бланке ТКП.
  6. При оформлении дубликата билета с пассажира удерживается сбор согласно приказу авиакомпании ООО "Авиакомпания "Грозный Авиа" за № 23 от 18.03.2010г. за оформление дубликата в размере 450 (четыреста пятьдесят) рублей 00 коп., являющийся невозвратным даже в случае обнаружения утерянного авиабилета.
  7. Заявление на выписку дубликата билета (см. образец) заполняется пассажиром на листе формата А4 в простой письменной форме. Для уточнения вопросов по оформлению дубликата билета можно обратиться в службу СОП авиакомпании ООО "Авиакомпания "Грозный Авиа" по тел: +7(871)-222-47-89.
  8. ссылке...

Примечание: В соответствии с правилами авиакомпании ООО "Авиакомпания "Грозный Авиа" дубликат перевозочного документа действителен только для перевозки и НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату. В случае недостаточной информации, а также в случае недостатка времени для проведения необходимых действий для подтверждения возможности оформления дубликата, уполномоченный работник авиакомпании ООО "Авиакомпания "Грозный Авиа" вправе предложить пассажиру приобрести НОВЫЙ билет для продолжения его путешествия.